Sklep Warsztat Motocyklowy oferuje następujące metody doręczenia / odebrania produktów.

Zamówione produkty będą dostarczone pod wskazany adres (adres lokalu lub paczkomatu) na terenie kraju firmą kurierską (według cennika zawartego w tabelach poniżej) albo mogą być odebrane przez Klienta bezpośrednio w siedzibie firmy Poznań ul.Spławie 28A.

 

Istnieje możliwość wysłania produktów

-przesyłką paczkomatową( po za oponami oraz kierownicami) - opłacona z góry

-przesyłką kurierską - opłaconą z góry lub pobraniową

 

Koszt dostawy towaru przez firmę kurierską DPD oraz INPOST jest stały i dotyczy zamówień towaru którego łączna waga nie przekroczy 10kg.

Przy zamówieniach powyżej 100zł paczkę wysyłamy na nasz koszt (jeżeli paczka ta nie przekracza 10kg i jest opłacona z góry).

W przypadku paczek powyżej 10kg.koszty wysyłki będą ustalane indywidualnie.

 

Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w czasie podanym w karcie produktu w sklepie internetowym (zwykle w ciągu 24h od potwierdzenia zakupu paczka zostaje przygotowana do wysyłki). W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany przez operatora sklepu internetowego.

 

Czas dostawy towaru zależny jest od sposobu dostawy. Za czas dostawy uważamy czas od momentu nadania przesyłki przez nasz sklep do momentu odbioru przesyłki przez adresata. Czas dostawy nie jest równoznaczny z czasem realizacji zamówienia!

W przypadku 95% nadawanych przesyłek kurierskich czas dostawy to 1 dzień roboczy. Czyli na drugi dzień roboczy po dniu w którym nadaliśmy przesyłkę należy spodziewać się przyjazdu kuriera lub informacji o umieszczeniu przesyłki w paczkomacie.

 

Niestety te 5% to przypadki kiedy firma kurierska nie wywiąże się należycie ze swoich obowiązków na skutek różnych przyczyn np. awaria samochodu dostawczego, potężne korki na drogach, ciężkie warunki atmosferyczne, wypadki, niedopatrzenia, błędy ludzkie, brak obecności adresata pod adresem dostawy, błędnie podane dane adresowe / telefon kontaktowy lub nie odebrana informacja o umieszczeniu przesyłki w paczkomacie.

 

Dlatego warto sprawdzać stan realizacji dostawy na stronie internetowej firmy kurierskiej. Podając uzyskany od nas numer przesyłki możecie Państwo uzyskać więcej informacji o przesyłce. Przesyłki można także śledzić na stronach internetowych firm kurierskich:

 

https://tracktrace.dpd.com.pl/findParcel

https://inpost.pl/sledzenie-przesylek

 

 

Dodatkowych informacji udzieli dyspozytor w firmie kurierskiej z którą warto kontaktować się telefonicznie.

 

Klient bądź osoba odbierająca przesyłkę powinna w obecności kuriera sprawdzić stan opakowania oraz zamówionego produktu. 

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia bądź zniszczenia zamówionego towaru sporządzić protokół szkody, który wraz z paczką winien być przesłany powrotem do Sklepu.